yadoma反詐騙聲明

2019/08/23
yadoma反詐騙聲明
近來同業詐騙案件頻傳,若有詐騙電話發生,提醒您多加留意!
yadoma反詐騙聲明

近來同業詐騙案件頻傳,表示會員接到不明人士來電,宣稱其為公司人員,要求會員提供往來(金融/個人)資訊以處理訂單等問題。為提供您更安心的購物平台及更完善的服務,yadoma官方網站(以下簡稱本網站)在此提醒您:
本網站絕不會以任何理由要求您前往操作ATM,故亦不會在任何情形下告知您有 ATM、銀行分期付款、信用卡分期扣款、超商取貨誤勾選為分期扣款 ...等帳款設定上的問題。

請注意,此類來電均屬詐騙電話,yadoma並未授權或委託他人撥打任何類似電話,請勿上當受騙。

為保護我們的會員,公司在第一時間即發出提醒信息,透過簡訊、公司的LINE 及臉書官方網站等處提醒會員們這類型的來電都是詐騙電話,以防上當受騙。

公司已在第一時間召集資訊人員及資訊廠商來對全管道的各個系統進行全方位的審慎檢視,包含了資訊安全系統、所有管道的電腦系統、物流夥伴等等。

為保護我們的會員,公司將持續於全管道提醒會員朋友們防詐騙訊息,並持續與內外部相關單位密切合作徹查,並積極檢討未來防範措施。

為避免您的信用卡資料外洩,恕yadoma無法提供任何電話下單及代訂服務。
請勿提供任何帳戶、金融卡與信用卡資訊及服務電話:除非您主動要求退貨退款,否則本網站不會以電話要求您提供銀行或郵局帳戶、金融卡、信用卡等資料。
自動提款機只有存/提/匯款功能,無法設定或解除分期付款,請您切勿依循其指令前往自動提款機進行任何操作。
建議您定期更改會員密碼及電子郵件密碼,英數併用尤佳,且不宜與帳號相同。
非服務時間之來電,或使用+號及080開頭之電話號碼(080免費服務電話只可接受來電,並無外撥功能)皆為詐騙高度危險來電,請特別留意勿受騙。
建議您所使用的家用/工作用電腦可安裝防毒軟體並定期進行掃描,以防作業系統軟硬體本身漏洞遭駭客侵入。

若您有接到可疑電話,請先洽詢yadoma客服專線(02)2906-7700,必要時亦可撥打警政署防詐騙專線165諮詢,本網站將隨時將您所反映的歹徒詐騙話術公告周知,以確保您的權益,並同時讓其他消費者有所提防。

同時,我們也請會員們協助將警告信息轉告您認識也是我們的會員朋友。如果您接到電話,指示您把款項匯入與公司不同之匯款程序及帳號,請立即通知yadoma官方LINE客服,ID是@yadoma。感謝。

客戶服務時間:週一到週五 09:00~18:00(例假日除外)

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